Hippo Tours CSS Sprite

Reklamationer och ändringar

Reklamationer:

När du har bokat en resa hos Hippo Tours ApS gör vi vårt allra bästa för att din upplevelse ska bli trevlig och bra. 

Om du under vistelsen upplever att något inte lever upp till dina förväntningar, berätta det omgående för guiden eller personalen på plats, samt till oss (i den ordningen, eftersom det är lokalt, har de omedelbar möjlighet att hjälpa dig) Vänta inte tills du kommer hem.
Det finns ingen anledning att få semestern spolierad på grund av något som kan ordnas med det samma. Samtidigt finns det ett faktiskt krav på, för att du ska kunna anhålla om kompensation efter hemkomsten, att du under själva vistelsen berättat för personalen och oss att du inte är nöjd så att vi haft möjlighet att kunna lösa problemet. Du kan nå oss på telefon +45 36 96 08 94

Du kan läsa mer om reklamation under vår rubrik resevillkor

Ändringar:

Önskar du att göra ändringar av resan ber vi dig att kontakta oss snarast möjligt, så vi kan undersöka om ändringen låter sig göras. Det är oftast en avgift för att göra ändringar av resan. Du kan läsa mer under vår rubrik resevillkor.

Våra regler för avbeställning av resa är: Avbeställningsförsäkring återbetalas ej.
Avbeställer du mer än 60 dagar före avresa är depositionen förverkad.
Vid avbeställning mellan 60 och 45 dagar utgör avbeställningsavgiften 50% av resans pris.
Vid avbeställning senare än 45 dagar före avresan är resans fulla pris förverkat.
För vissa specialresor kan det vara andra avbeställningsregler, de framgår då av resebeskrivningen för den tur det avser.

Denna hemsida använder sig utav cookies för att fungera, till användning av trafikmätning och optimering av sidans innehålla samt till att målanpassa marknadsföring. Vid att använda vår sida accepterar du användning av cookies till dessa ändamål. Se privatlivs- och Cookiepolitik
Nej tack
Acceptera cookies
Information
Funktionalitet
Statistik
Marknadsföring

Vad är cookies?

En cookie är en fil, som browsern lägger på din dator. Det gör det möjligt att känna igen din dator, och komma ihåg det val du tidigare har valt på hemsidan. En cookie kan inte sprida datorvirus eller andra skadliga program. Cookies raderas av sig självt efter några månader ( kan variera), men de förnyas efter varje besök. Cookien kan inte se, vem du är, vad du heter, vart du bor eller om datorn används utav en eller flera personer. Om du ger personliga uppgifter till en hemsida, så kan en cookie dock användas till att komma ihåg dig till nästa gång du besöker hemsidan.

Hemsida

ASPSESSIONID# - raderas när browsern stängs

Hemsidan använder denna cookie till att identifiera den besökande, på tvärs av sidor, under besöket.

CookieSafe - 6 månader

Innehåller en säker kopia av utvalda 3. parts cookies, så de inte går förlorade, om de blir raderade av browsern.

Cookie-inställningar

cookiebar - 1 månad

Används till att komma ihåg de val som tas under Cookie-inställningar, samt om villkoren har blivit accepterade.

Chatt

__zlcmid - 1 år

Används av Zopim chatten till at identifiera den besökande på tvärs av sidor under en chatt-session.

zte# - Raderas när browsern stängs

Sparar ett Zopim Live Chat ID som kommer ihåg en enhet från besök till besök och i loppet av en chatt session.

Google Analytics

_ga - 2 år

Registrerar ett unikt ID, som används till att föra statistik över hur den besökande använder hemsidan.

_gid - raderas när browsern stängs

Denna cookie används till att spåra, hur lång tid den besökande använder på hemsidan.

_gat - 1 dag

Används till att reducera mängden av förfrågningar till Google

collect - raderas när browsern stängs

Används till att skicka data till Google Analytics om den besökandes enhet och rörelse. Spårar den besökande på tvärs av enheter och marknadsföringskanaler.

Facebook Pixel

fr, tr, datr, lu, c_user, fr, xs, p, presence, act, sub, sb - op til 2 år

Facebook-cookies upprättas, när du har varit på Facebook och besöker vår hemsida. Detta gör det möjligt för Facebook att tillpassa möjliga annonser eller inlägg baserat på din browserbeteende. Alla cookies förutom datr (2 år), lu (2 år) utlöper efter sessionsavslutning. Denna cookie blir använd till att målinrikta annonser på Facebook.

Google Adwords

ads/ga-audiences - Raderas när browsern stängs

Används av Google AdWords till att visa annonser för besökande, som förmodligen vill vara intresserade, baserat på den besökandes online beteende på tvärs av hemsidor.

ads/user-lists/# - Raderas när browsern stängs

Ukendt.

Google Doubleclick

test_cookie - Raderas när browsern stängs

Används till att kontrollera om browsern understödjer cookies.

IDE - 2 år

Används till att registrera och rapportera om hemsidoanvändarens handlingar efter att ha sett eller klickat på en av annonsörens annonser. Förmålet är att mäta effekten av en annons samt att målinrikta annonser till användaren.