Hippo Tours CSS Sprite

Reklamationer och ändringar

Reklamationer:

När du har bokat en resa hos Hippo Tours ApS gör vi vårt allra bästa för att din upplevelse ska bli trevlig och bra. 

Om du under vistelsen upplever att något inte lever upp till dina förväntningar, berätta det omgående för guiden eller personalen på plats samt till oss. Vänta inte tills du kommer hem.
Det finns ingen anledning att få semestern spolierad på grund av något som kan ordnas med det samma. Samtidigt finns det ett faktiskt krav på, för att du ska kunna anhålla om kompensation efter hemkomsten, att du under själva vistelsen berättat för personalen och oss att du inte är nöjd så att vi haft möjlighet att kunna lösa problemet. Du kan nå oss på telefon +45 36 96 08 94

Du kan läsa mer om reklamation under vår rubrik resevillkor

Ändringar:

Önskar du att göra ändringar av resan ber vi dig att kontakta oss snarast möjligt, så vi kan undersöka om ändringen låter sig göras. Det är oftast en avgift för att göra ändringar av resan. Du kan läsa mer under vår rubrik resevillkor.

Våra regler för avbeställning av resa är: Avbeställningsförsäkring återbetalas ej.
Avbeställer du mer än 60 dagar före avresa är depositionen förverkad.
Vid avbeställning mellan 60 och 45 dagar utgör avbeställningsavgiften 50% av resans pris.
Vid avbeställning senare än 45 dagar före avresan är resans fulla pris förverkat.
För vissa specialresor kan det vara andra avbeställningsregler, de framgår då av resebeskrivningen för den tur det avser.

Om ridresor

Ridresan ska vara ett nöje och en positiv upplevelse
Var realistisk när du bedömer din ridnivå, erfarenhet och fysiska form
Välj en resa som passar din nivå – på så sätt får du mest ut av resan

Läs mer »

Ridvana

1: Nybörjare.
2: Oerfarna och lätt vana ryttare.
3: Vana ryttare.
4: Bra ryttare.
5: Erfarna ryttare

Läs mer »

Planera din resa

För oss är det viktigt att din ridresa blir en succé och en härlig upplevelse.
Därför lägger vi ned stor omsorg vid bokningen av resan så att vi är helt säkra på att ridcentret motsvarar dina krav och önskemål.

Läs mer »