Hippo Tours CSS Sprite

Hippo Tours
Personuppgifter och cookie policy

Privatlivs policy

Vi respekterar din rätt till privatliv, både när du besöker oss på våra hemsidor och när du är kund. Med denne policy vill vi beskriva, hur vi samlar in, överför och sparar dina upplysningar, så att du kan se vad vi gör och känna dig trygg med att vi gör vårt yttersta för att skydda och bevara dina personliga upplysningar på ett säkert vis.

Dataansvarig

Hippo Tours ApS är dataansvarig för hanteringen av de personupplysningar vi mottar från dig. June Riisom, VD i Hippo Tours, är vår dataansvariga person.

Verksamhetsupplysningar:

Hippo Tours ApS
Mariavej 8
3000 Helsingör
cvr: 29913838
Tlf: 36 96 08 94
Mail: info@hippotours.se

Insamling av personupplysningar

Vi samlar enbart in personupplysningar direkt från dig. Det kan ske via vårt bokningsformulär på hemsidan, via mail- korrespondens och genom telefonkontakt

Vi samlar enbart in de data, vilka är nödvändiga för att kunna utföra din beställning av en resa:
• Namn på dig och dina ev. medresande
• Din adress
• Ditt telefonnummer/mobilnummer
• Din e-mailadress
• Födselsdatum på alla ryttare
• Kön på alla ryttare
• Fysiska data i form av längd och vikt på dig och dina medresande ryttare
• Din/er ridvana
• Dina/era flyg/rese upplysningar med hänsyn till transfer och förväntad ankomst och avresetid från
ridstället
• Till några länder krävs pass upplysningar
• Upplysningar du frivilligt har valt att lämna, vilka kan ha betydelse för ditt deltagande på resan, t.ex. allergier, medicinskt tillstånd eller andra upplysningar

Vid beställning ger du som beställer upplysningar om dina ev. medresande. Vi utgår från att du har de medresandes samtycke till att vidarebefordra upplysningarna till oss.

Hantering och lagring av personupplysningar

För att kunna leverera den resa, du har bokat hos oss, använder vi dina personupplysningar på olika vis.

Vi sänder primärt nödvändiga delar av dina upplysningar till våra samarbetspartner (oftast ridställen, hotell, transportör). Har du önskat hjälp med flyg sänder vi nödvändiga data till våra samarbetspartner Kilroy och har du beställt avbeställningsförsäkring och/eller reseförsäkring sänder vi nödvändiga data till Gouda Reseförsäkring.
Vi använder också dina upplysningar vid bokföring (utsändning av faktura) och vid revision av räkenskaper.

Vi förvarar dina personliga upplysningar på dator med begränsad tillgång, vilken är placerad i kontrollerade faciliteter och externt hos erkända leverantörer (Microsoft och Google). Ytterligare blir vår säkerhet kontrollerad löpande för att avgöra om våra användarupplysningar hanteras försvarligt och med ständig hänsyn till dina rättigheter som användare.

Dina upplysningar och resehistorik sparas i 5 år, varefter de raderas, om du inte gjort en ny bokning, vilken startar en ny 5 års period.

Personupplysningar till tredje part

Vi lämnar inte dina personupplysningar vidare till ovidkommande tredje part och vi förvarar dina upplysningar konfidentiellt.

Vi lämnar naturligtvis de nödvändiga delarna av dina personupplysningar till samarbetspartners som ska leverera de tjänster du har beställt, som ovan nämnt. Några av dessa partners befinner sig, av naturliga skäl, i länder utanför EU/EES. Även om de inte omfattas av EU´s dataförordning, försöker vi på bästa vis att upprätthålla en hög säkerhetsnivå för dina personupplysningar. Det är emellertid inte alltid praktiskt möjligt att säkra samma höga nivå som innanför EU. Du ska därför vara uppmärksam på att överföringen av de personupplysningar vilka är nödvändiga, för att genomföra kontrakten mellan dig och oss, inte nödvändigtvis kan omfattas av samma säkerhet som enligt EU regler.

Vi använder Microsoft Office produkter som mail system och i vårt interna arbete. Personupplysningar sparas av Microsoft i en cloud-tjänst innanför EU.

Vi använder på samma vis andra IT-system och -service och i några av dessa sparas samt hanteras också personupplysningar. VI har genom avtal säkrat, att hanteringen sker på ett förtroendefullt och betryggande vis.

Dina rättigheter

Vi behandlar endast persondata, som är nödvändiga för att kunna uppfylla vårt avtal med dig

Du kan - i överensstämmelse med persondataförordningens regler – alltid få information om våra aktuella registreringar av personupplysningar om dig samt få rättat eventuella fel registreringar. Vi kan kräva en avgift, om du önskar ett skriftligt svar på din förfrågan.

Dessutom kan du begära rättelse eller radering av eventuellt inkorrekta upplysningar om dig själv.

Om du önskar att göra en eller flera av dina rättigheter gällande, ombeds du att kontakta oss på e-mail info@hippotours.se. Din begäran kommer att bli behandlad i överensstämmelse med den vid varje tillfälle gällande dataskyddsslagstiftningen.

Uppdateringar

Vi värderar och uppdaterar denna Privatlivs policy löpande.
Denna version är upplagd 22 maj 2018

Cookie policy

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse och för att kunna utveckla hemsidan.
Om du inte önskar att motta cookies, kan du klicka här för att få vägledning, om hur du undgår att motta cookies och hur du tar bort de cookies som finns på din hårddisk.

Vad är en cookie?

En cookie är en liten textfil, som göms på din dator eller mobila enhet, när du besöker vår hemsida. Cookies användes dels för att göra användarupplevelsen av sidan bättre genom att t.ex. komma ihåg dina val och inställningar, samt dels för att utveckla hemsidan och analysera ditt besök. Några funktioner fungerar inte utan cookies.
En cookie kan inte sprida datorvirus eller andra skadliga program. Cookies försvinner av sig själv efter en viss tid(kan variera), men de förnyas vid varje besök på sidan. Cookien kan inte se, vem du är, vad du heter, var du bor eller om datorn används av en eller flera personer. Om du lämnar personliga upplysningar på en hemsida kan en cookie dock användas för att komma ihåg dig till nästa gång du besöker hemsidan.

När du besöker hemsidan är du helt anonym!

Det betyder att vi varken kan eller vill insamla eller registrera upplysningar om dig automatiskt, vilka därefter kan användas till att identifiera dig med. Du kan själv välja att lämna upplysningar, t.ex. i chat funktionen, vilka en cookie kommer att minnas.

Hur undgår jag cookies?

Om du inte önskar att motta cookies kan du blockera för alla cookies, ta bort existerande cookies från din dator eller motta en varning innan en cookie lämnas på din dator. Du kan få ytterligare upplysningar om hur du undgår cookies genom att klicka här. Länken innehåller en vägledning för de vanligaste och mest använda browsers, men enskilda är inte nämnda. Du kan som regel använda hjälpfunktionen i din browser för att få mer information om inställningar av cookies. Detta gör du ofta genom att tycka på F1. Sök efter "cookies".

Vad använder vi cookies till?

Vi använder cookies för att optimera webbplatsen och dess funktionalitet för att göra besöket så enkelt och fördelaktigt som möjligt för dig.

Hemsidan innehåller följande cookies:

VM-CMS
Namn: popup-closed.
Utgångstid: Försvinner efter 1 år.
Kommer ihåg om du stängt för cookie-popup, så den inte visas igen.

Google Analytics
Namn:_ga.
Utgångstid: Försvinner automatiskt efter 2 år.
Denna cookie från Google används till övervakning av trafik på vår hemsida och för spårning av varje besökares antal besök, tidpunkten för det första besöket, tidigare besök och det aktuella besöket.

Namn:_gid.
Utgångstid: Försvinner automatisk när browser sessionen slutar.
Denna cookie används till att spåra, hur lång tid den besökande tillbringar på en webbplacering: när ett besök startar och när det slutar. Om du observerar cookieändringar(t.ex. vid användning av firecookie), kommer du att se regelbundna ändringar.

Namn:_gat.
En minuts timeout
Denna cookie gömmer inte användarupplysningar. Den används för att förhindra för många klick till doubleclick.net.

Zopim
Namn: __zlcmid.
Utgångstid: Försvinner efter 1 år.
Beskrivning: Används av Zopim chatten till att identifiera den besökande på tvärs av de sidor som Zopim widget'en är inbäddad på i. Det ger funktion till url'en, som är inbäddad i Zopim chat på det viset att det gör det möjligt för Zopim, att identifiera den besökande och att därmed veta precis på vilken sida personen är.

Uppdateringar

Vi värderar och uppdaterar denna Cookie policy löpande.
Denna version är upplagd 22 maj 2018

Om ridresor

Ridresan ska vara ett nöje och en positiv upplevelse
Var realistisk när du bedömer din ridnivå, erfarenhet och fysiska form
Välj en resa som passar din nivå – på så sätt får du mest ut av resan

Läs mer »

Ridvana

1: Nybörjare.
2: Oerfarna och lätt vana ryttare.
3: Vana ryttare.
4: Bra ryttare.
5: Erfarna ryttare

Läs mer »

Planera din resa

För oss är det viktigt att din ridresa blir en succé och en härlig upplevelse.
Därför lägger vi ned stor omsorg vid bokningen av resan så att vi är helt säkra på att ridcentret motsvarar dina krav och önskemål.

Läs mer »